Интернет-троллинг или Биопатогенные сущности в сети.
Хорошо известен термин:
геопатогенные зоны земли». Это такие места, которые раньше выявляли лозоходцы, там нельзя было строить храмы, жилища, поскольку люди, поселившиеся там, часто болеют и живут не долго. В социуме существует определённый тип демостративно конфликтных личностей, при длительном контакте с которыми наблюдается подобный эффект, проявляющийся от состояния дискомфорта, до потери здоровья. Известно много примеров в семьях, где все окружают героической заботой «страдающего, умирающего и болящего много лет» человека. Но при этом быстрее заболевают и умирают заботящиеся о нём, а «несчастный» всё живёт да живёт, «страдая и не работая», т.е. паразитируя на других.
В народе существует термин «энерговампиризм». Как вампиры из легенд и сказок питаются человеческой кровью, опасаясь солнечных лучей, так энерговампиры «вытягивают энергию» из человеческой души, остерегаясь разоблачения и отторжения. Обезкровленный персонаж сказки погибает, а лишенный жизненной энергии в пользу энерговампира – болеет и страдает.
Мистики утверждают, что в энергополе Земли жизненная энергия людей подчиняется физическому «закону сообщающихся сосудов»: К УЩЕРБНЫМ в энергоплане душам перетекает энергия от здоровых людей ПРИ КОНТАКТАХ. Для такой подзарядки БИОПАТОГЕННЫЕ СУЩНОСТИ используют любые приёмы, среди которых основными являются СТРАХ, ВИНА, АГРЕССИЯ, ВОЗМУЩЕНИЕ.
Пример: в общественном транспорте, где контакт является вынужденным до нужной остановки, ведут громкую беседу 2 кумушки:
- У нас на вокзале был давеча ужжжасный случай, просто ужжжасть! ЖенЧину всю переехало паровозом. Какой кошмар, прямо!!!
- А она кричала?
- Кррроввищщщи!!! Народищщщу!!!
- А она кричала?
- Можа и детушки малые без мамки остались…
- А она кричала?
Чем не сюжет для современного киносериала, прерываемого рекламой какого-гибудь мыла от Версаччи?
Человеческое ДОСТОИНСТВО (суммарная биоэнергия) состоит из здоровья, а также самосовершенствования (энергия внутренних духовных ресурсов) и социальной значимости, т.е. – общественного признания (энергия, направленная во внешний мир). Вот этой-то второй составляющей и питаются биопатогенный натуры, добираясь до первой составляющей, при отсутствии противодействия со стороны намеченной жертвы.
Биопатогенные сущности, как правило страдают ВЫРАЖЕННЫМ КОМПЛЕКСОМ НЕПОЛНОЦЕННОСТИ и являются объектами наблюдения у психиатров в клинике пограничной психиатрии, при обращениях за мед.помощью. ПОЭТОМУ БЫВАЮТ ЗНАКОМЫ С ПСИХИАТРИЧЕСКОЙ ТЕРМИНОЛОГИЕЙ. В Интернет-троллинге из этой группы психпострадавших, обычно – от рождения, наиболее часто встречаются истеро-паранойяльные личности с патологическим желанием обратить на себя внимание, вследствие болезненного суперЭГО. Выставляя на показ свою незаурядность и «необычайно разносторонний ум», они используют бездоказательные утверждения шокирующего, чувственного или критического характера, акцентируя внимание не столько на теме, сколько на своей «богоизбранности», принуждая наиболее наивных согласиться с этим И ПОДРАЖАТЬ ИХ МАНЕРЕ ОБЩЕНИЯ, уводя от основной тематики, заданной на блоге, разделе или сайте.
* * *
Социопаты.
Социопаты – социально дефективные натуры, которые хамством или очарованием пытаются манипулировать людьми по иезуитскому принципу «цель оправдывает средства». Цель: самоутверждение КАК КОМПЕНСАЦИЯ собственной неполноценности.
Генетически начисто лишенные совести, нравственности и сострадания, попирая нормы общественного поведения, они кормятся энергией человеческих эмоций. По определению доктора Хэйр – социопаты, в отличие от душевно больных, полностью отдают себе отчет в своих действиях, хотя их ум – на поводу у чувств. «Их действия не вытекают из помутнённого сознания, но диктуются холодным трезвым умом в сочетании с полной неспособностью относиться к другим не как к животным».
Людям знакомы чувства обиды, возмущения, негодования. Однако усвоенные с детства моральные устои, инстинкт душевного самосохранения и чувство греховности и опасение наказания удерживает нормального человека от жестокости, не позволяют поддаваться мимолётным импульсам, дают силы сопротивляться низменным инстинктам. Социопаты, наследственно лишенные нравственности, мгновенно поддаются сиюминутному желанию, никакие соображения и тормоза не включаются, ум работает на животные чувства. При этом, социопатам, свойственна большая изворотливость, натиск или шарм, подкреплённые интеллектом разного уровня развития, изощрённая ложь и изворотливость.
Социопата не волнует перспектива попасть впросак, это даже возбуждает, стимулируя к реваншу.
Нормального человека тяготит ложь на уровне подсознания. В книге «Язык телодвижений» Алан Пиз приводит примеры, когда лгущий неосознанно потирает нос, прикрывает рукой свой рот и пр. Для социопата ложь – естественное состояние, а правда, как нечто не интересное, даётся с трудом. Свою ложь они быстро забывают, а безнаказанность только поощряет их истерическое враньё. Эгоценризм социопата заставляет его видеть мир чёрно-белым, без полутонов и нюансов, что приводит к крайностям в суждениях, преувеличениям собственной значимости и величия. В своём представлении они – высшие существа, имеющие право жить по собственным правилам, ДОПУСКАЯ ЛЮБЫЕ НАРУШЕНИЯ, ОСУЖДАЕМЫЕ У ДРУГИХ. Им не известно чувство вины, они всегда готовы свои промахи переложить на других при помощи виртуозной лжи. Будучи импульсивными и неконтролируемыми, социопаты находятся во власти низменных инстинктов, часто распущены сексуально, склонны к курению, алкоголизму, наркотизации, воровству.
Интеллектуальная часть таких психпострадавших и составляет основной контингент Интернет-троллей.
* * *
Троллинг.
Троллинг (от англ. trolling) – написание в Интернете провокационных сообщений с целью вызвать флейм, конфликты между участниками форумов, блогов, пустой трёп оскорбления, войну правок и т.п. В И-нет – терминологии «тролль» - пользователь, размещающий грубые, провокационные сообщения в местах дикуссий, мешает обсуждению, оскорбляет участников. Часто, будучи неудачником в жизни, тролль желает самоутверждения, из-за комплекса неполноценности, усталости, разочарования.
Однако следует отметить, что троллинг, как явление, взят на вооружение БОЙЦАМИ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ВОЙН. В этом случае применение троллинга – это увод читателей от острых тем, перевод конструктивного общения в перепалку, а также один из методов нападения путём агрессивного вброса клеветы, копромата, слухов.
С начала XXI века Интернет-тролли стали образовывать собственные Сетевые сообщества и организации, делясь опытом по наиболее эффективному разжиганию конфликтов.
Современное значение термина «троллинг» впервые появилось в Usenet-конференциях в конце 80-х. Оно является сокращением фразы «trolling for suckers», непосредственно относящийся к виду техники спортивной рыбалки, траление, блеснения. Слово , вероятно, приобрело популярность из-за своего второго значения, а именно «троллей», которые часто упоминаются в фольклоре стран Скандинавии, в частности, в детских рассказах, как уродливые, неприятные существа, созданные для того, чтобы творить зло и причинять вред. В наше время появилось очень много маленьких организаций, успешно занимающихся троллингом. Например, организация FloodTeam, специализирующаяся НА МАЛЕНЬКИХ, ИНОГДА ТОЛЬКО ЧТО СОЗДАННЫХ ФОРУМАХ. Подстрекательское, саркастическое, провокационное или юмористическое содержание сообщение тролля направлено на то, чтобы склонить других пользователей к безполезной конфронтации. Чем более бурно реагирует общество, тем вероятнее дальнейший троллинг со стороны инициатора, поскольку это утверждает его уверенность в том, что его действия достигают его цели вызвать хаос. Так родилась в инетрент-культуре фраза: « НЕ КОРМИТЕ ТРОЛЛЕЙ». Троллинг может дорого обойтись форуму, поскольку способен преравть тематическую дискуссию, распространить плохой совет, и испортить имидж группы и конференции. Опытные участники форумов знают, что самый эффективный способ воспрепятствовать троллю состоит в том, чтобы ИГНОРИРОВАТЬ его, потому, что любой ответ поощряет настоящего тролля и даёт ему повод и возможность продолжать писать провокационные высказывания.
Примеры:
• Тролль-однодневка – сообщения тролля носят явно провокационный характер и вызывает агрессивные ответы.
• Тролль-провокатор – офтопик: сообщения, являющиеся не соответствующими направленности форума.
• Раздувание страницы: размещение изображений большого размера с целью сделать предыдущие сообщения трудночитаемыми.
• Медиа-атака: раздражающие слух звуковые файлы, шокирующие изображения в сообщении или ссылки на ресурсы с подобным содержанием.
• Самоуверенные утверждения: выражение собственного мнения как общепринятого факта без аргументации или анализа, разжигание «религиозных войн»,
• Спойлер: преднамеренная публикация развязки свежего и популярного на данный момент кинофильма или романа.
• Возобновление или перефразировка очень спорной прошлой темы, особенно в небольших сообществах.
• Преднамеренное и повторное неправильное написание ников и имён др. пользователей с целью оскорбление и раздражения.
• Тролль-эгоцентрик – этот тип стремится получить как можно больше ответов на свои сообщения и завоевать чрезмерное внимание в коллективе.
• Рекламирование другого форума, особенно конкурирующего или недолюбливаемого.
• Явная ложь в самоидентификации.
• Манера вести дискуссию в тоне отлично разбирающегося эксперта, не имея возможности продолжать дискуссию на уровне, вследствие недостатка знаний.
• Сообщения, содержащие очевидный недостаток или ошибку.
• Просьба о помощи с неправдоподобной или неблаговидной задачей или проблемой.
• Преднамеренно наивные вопросы.
• Тщательно сконструированные и чётко аргументированные размышления и теории, базирующиеся на явно неверном его личном утверждении или выдуманном факте, сеющие негатив.• Политически спорные проблемы.
• Разыгрывание невинности по окончании флейма.
• Кричащий о помощи тролль - офтопик-жалобы на личную жизнь или угрозы самоубийства, убийства, преследования.
• Обобщающие параноидальные ответы на личные мнения, выраженные людьми.
• Умышленная игра на чувствах людей в связи с направленностью сообщества.
• Одновременное использование нескольких ников для раздувания собственного флейма.
• Тролль – «герой-любовник» - острые ощущения от последовательного заигрывания и интриг онлайн с лицами противоположного пола, с целью посеять среди них раздоры и конкуренцию во флирте.
Ориентировочная мотивация ущербной личности, занимающейся троллингом:
- Троллинг может использоваться в качестве эксперимента при котором вследствие анонимности есть возможность испытать границы терпения людей, нарушить правила этикета без серьёзных последствий.
- Анонимный поиск внимания: тролль стремится доминировать в дискуссиях, вызывая гнев.
- Развлечение – некоторых забавляет мысль, что человека задевают утверждения совершенно незнакомых людей.
- Гнев – использование троллинга с целью выразить враждебность группе или некоей точке зрения.
- Подпитка сочувствием, или «крик о помощи» - многие тролли в своих сообщениях жалуются на жизнь – семья, отношения, школа, работа, здоровье и пр.
- Вызов - желание убедиться в собственной успешности, дурача пользователей, создав другой никнэйм и личность.
- Трата времени других, спровоцировав их на приложение больших усилий и времени на ведение общения, устранение ошибок.
- Изменение мировоззрения группы приёмом раздувания обсуждаемого вопроса до такой степени, чтобы люди пересмотрели собственные взгляды на него.
- Проверка работы модератора – провокация реакции на «нарушение» тех, кто должен следить за порядком на форуме.
- Преодоление собственного комплекса неполноценности путём получения опыта управления виртуальной средой.
Самоутверждение:
- Сатира – в этих случаях люди считают себя не троллями, а неправильно понятыми юмористами или комментаторами.
- Садистское удовлетворение от личных нападок, без получения телесных повреждений.
- Преследование и угрозы – с целью доставить дискомфорт жертве в т.ч. и при смене форума.
- Охотники на троллей – этот тип наносит не меньший ущерб, т.к. пререканиями сводят на нет любую дискуссию.
Роль «тролль» - часто признак социальных отклонений. ТРОЛЛЬ, КОТОРОГО УСПЕШНО ИГНОРИРУЮТ, ЧАСТО ДОБРОВОЛЬНО ПОКИДАЕТ ФОРУМ. Лучшее средство против троллей – ВМЕШАТЕЛЬСТВО МОДЕРАТОРА. Стоит также отметить, что часто тролли стараются получить сочувствие модераторов, представ жертвой свирепых фанатиков. Они ведут себя подобострастно лишь с владельцами веб-форумов, обладающими исключительными возможностями для полного ограничения доступа. Также известны ситуации, когда тролль обзаводится «своим» человеком среди модераторов, готовым заступиться за него. При этом выбирается среди модераторов наиболее эмоциональный и наименее принципиальный субъект. ВЫСШЕЙ ЦЕЛЬЮ тролля является возможность получить права на редактирование терроризируемого им форума и управление им. В случае достижения им статуса супермодератоа или администратора, после обретения доверия создателя форума, данное сообщество практически обречено.
Материалы по троллингу взяты из : http:// forum.hobbyportal.ru/viewtopic.php?t=3479
* * *
Бизнес-троллинг или "На сайт пришло к нам тролль-мурло".
Будучи изгнанными со множества форумов, как бродячие псы, тролли стали сбиваться в шакальи стаи, на базе которых и образовались Сетевые сообщества по эффективному разжиганию конфликтов, враждебности, приводящие в конечной цели к падению сайтов-жертв, на которые производится «атака клонов».
Такие сайты-жертвы выбирают более мощные конкуренты ПО ТЕМАТИКЕ. На платной основе они набирают троллей-наёмников для дестабилизации и подрыва деятельности своих конкурентов, часто экономя деньги на оплате труда собственных модераторов. Вербовка троллей-наёмников происходит как в Сетевых сообществах, «серпентариях» или «инкубаторах по разведению троллей», так и при их индивидуальном обращении. При этом тролли хорошо знают, где платят больше за их работу. ЧТОБЫ ПРОРЕКЛАМИРОВАТЬ СВОИ СПОСОБНОСТИ в троллинге, они представляют хозяину ссылки на форумы, где ими успешно было выполнено «чёрное дело» и договариваются о цене, чтобы «вальнуть конкурента».
На сайте-жертве тролль регистрируется под разными Никами и с ложным IP-адресом (Англия, Франция, США, Израиль и т.д.) для «впечатления» и чтобы модератор не просчитал истинного Интернет-провайдера. Разумеется, такой наёмник НЕ БУДЕТ НА САЙТЕ ЖЕРТВЕ СОЗДАВАТЬ собственные интересные разделы, блоги, темы. ОН – ОЦЕНИВАТЕЛЬ И НЕПРИМИРИМЫЙ КРИТИК.
Толстый (примитивный) тролль использует эмоциональные атаки поливания грязью авторов интересных сообщений, манипулируя СТРАХОМ, ЧУВСТВОМ ВИНЫ, РЕАКЦИЕЙ АГРЕССИИ, ВОЗМУЩЕНИЯМИ. Часто ник такого наёмника ГОТИЧЕН, т.е. несёт информацию шока, разрушительных действий, содержит элементы катастроф, крови, изображения орудия пыток в т.ч. и древние, колюще-режущих предметов, злобные надписи и пр. Тексты такого «гостя» грубо эмоциональные с часто повторяющимся набором множества вопросительных и восклицательных знаков, с обвинением активных пользователей в расизЬме, фОшизЬме, нарушениях Правил сайта и законодательства, некомпетентности всех и вся. Особенно – на его интеллектуальном фоне. При этом для юмора часто используется «Олбанский падонкоффский язык», представленных на нашем сайте, брутальная брань.
Тонкий (интеллигентный) тролль действует не так заметно. Его цель:
1. Подорвать авторитеты активных пользователей, модераторов, админа.
2. Выбить с сайта интеллектуалов и деятельных людей, уводя «тралом» сообщество за собой.
3. Сбить наиболее интересную и привлекающую внимание тематику, «доказав» некомпетентность автора, чтобы разогнать или не привлекать на сайт читателей.
4. Пробиться в руководство, чтобы под видом «непримиримой и принципиальной борьбы» завершить цель вторжения.
Вначале тонкий тролль втирается в доверие и очаровывает участников. Далее, выйдя на определённый уровень, он очерняет «рядом стоящих» и «покрикивает вниз», разгоняя участников и разваливая работу форума.
* * *
Антитроллинг или дезинфекция.
1. Не кормить тролля. Не следует отвечать на грубые, чувственные посты, искренне стараясь переубедить их авторов, цели которых не известны.
2. В Правилах сайтов необходимо отобразить антитроллинговые действия.
3. БАН за троллинг должен быть одномоментным и без видимых комментариев, поскольку постепенный набор замечаний лишь распаляет тролля и придаёт дополнительную работу модератору.
4. Своевременное вмешательство модераторов должно быть ориентировано на устранение провокационных сообщений и прекращение перепалки. При этом первичные обращения в личку конфликтующим сторонам должны быть предельно краткими, не вызывающими дискуссий, питательных для тролля.
5. По инициативе модератора или по обращению автора материала следует вовремя очищать информационное поле сайта от комментариев троллей, чтобы последние потеряли возможность себя рекламировать платным хозяевам. По принципу «преступника всегда тянет на место преступления» забаненные тролли часто возвращаются на сайты, чтобы повосторгаться собственными сообщениями, т.к. чужие они читают только для работы, т.е. по необходимости.
6. На сайтах, где имеется возможность оценки содержания сообщений в виде "+" и "-", участникам форума разъясняется необходимость активного минусования тролля, чтобы работа модератора не выглядела, как самоуправство.
7. Когда затихает работа на сайте-жертве, не поступают новые материалы – тролль уходит, но возвращается при возобновлении активности, чтобы продолжить работу по дестабилизации – это следует отмечать при выявлении.
Хорошо известен термин:
геопатогенные зоны земли». Это такие места, которые раньше выявляли лозоходцы, там нельзя было строить храмы, жилища, поскольку люди, поселившиеся там, часто болеют и живут не долго. В социуме существует определённый тип демостративно конфликтных личностей, при длительном контакте с которыми наблюдается подобный эффект, проявляющийся от состояния дискомфорта, до потери здоровья. Известно много примеров в семьях, где все окружают героической заботой «страдающего, умирающего и болящего много лет» человека. Но при этом быстрее заболевают и умирают заботящиеся о нём, а «несчастный» всё живёт да живёт, «страдая и не работая», т.е. паразитируя на других.
В народе существует термин «энерговампиризм». Как вампиры из легенд и сказок питаются человеческой кровью, опасаясь солнечных лучей, так энерговампиры «вытягивают энергию» из человеческой души, остерегаясь разоблачения и отторжения. Обезкровленный персонаж сказки погибает, а лишенный жизненной энергии в пользу энерговампира – болеет и страдает.
Мистики утверждают, что в энергополе Земли жизненная энергия людей подчиняется физическому «закону сообщающихся сосудов»: К УЩЕРБНЫМ в энергоплане душам перетекает энергия от здоровых людей ПРИ КОНТАКТАХ. Для такой подзарядки БИОПАТОГЕННЫЕ СУЩНОСТИ используют любые приёмы, среди которых основными являются СТРАХ, ВИНА, АГРЕССИЯ, ВОЗМУЩЕНИЕ.
Пример: в общественном транспорте, где контакт является вынужденным до нужной остановки, ведут громкую беседу 2 кумушки:
- У нас на вокзале был давеча ужжжасный случай, просто ужжжасть! ЖенЧину всю переехало паровозом. Какой кошмар, прямо!!!
- А она кричала?
- Кррроввищщщи!!! Народищщщу!!!
- А она кричала?
- Можа и детушки малые без мамки остались…
- А она кричала?
Чем не сюжет для современного киносериала, прерываемого рекламой какого-гибудь мыла от Версаччи?
Человеческое ДОСТОИНСТВО (суммарная биоэнергия) состоит из здоровья, а также самосовершенствования (энергия внутренних духовных ресурсов) и социальной значимости, т.е. – общественного признания (энергия, направленная во внешний мир). Вот этой-то второй составляющей и питаются биопатогенный натуры, добираясь до первой составляющей, при отсутствии противодействия со стороны намеченной жертвы.
Биопатогенные сущности, как правило страдают ВЫРАЖЕННЫМ КОМПЛЕКСОМ НЕПОЛНОЦЕННОСТИ и являются объектами наблюдения у психиатров в клинике пограничной психиатрии, при обращениях за мед.помощью. ПОЭТОМУ БЫВАЮТ ЗНАКОМЫ С ПСИХИАТРИЧЕСКОЙ ТЕРМИНОЛОГИЕЙ. В Интернет-троллинге из этой группы психпострадавших, обычно – от рождения, наиболее часто встречаются истеро-паранойяльные личности с патологическим желанием обратить на себя внимание, вследствие болезненного суперЭГО. Выставляя на показ свою незаурядность и «необычайно разносторонний ум», они используют бездоказательные утверждения шокирующего, чувственного или критического характера, акцентируя внимание не столько на теме, сколько на своей «богоизбранности», принуждая наиболее наивных согласиться с этим И ПОДРАЖАТЬ ИХ МАНЕРЕ ОБЩЕНИЯ, уводя от основной тематики, заданной на блоге, разделе или сайте.
* * *
Социопаты.
Социопаты – социально дефективные натуры, которые хамством или очарованием пытаются манипулировать людьми по иезуитскому принципу «цель оправдывает средства». Цель: самоутверждение КАК КОМПЕНСАЦИЯ собственной неполноценности.
Генетически начисто лишенные совести, нравственности и сострадания, попирая нормы общественного поведения, они кормятся энергией человеческих эмоций. По определению доктора Хэйр – социопаты, в отличие от душевно больных, полностью отдают себе отчет в своих действиях, хотя их ум – на поводу у чувств. «Их действия не вытекают из помутнённого сознания, но диктуются холодным трезвым умом в сочетании с полной неспособностью относиться к другим не как к животным».
Людям знакомы чувства обиды, возмущения, негодования. Однако усвоенные с детства моральные устои, инстинкт душевного самосохранения и чувство греховности и опасение наказания удерживает нормального человека от жестокости, не позволяют поддаваться мимолётным импульсам, дают силы сопротивляться низменным инстинктам. Социопаты, наследственно лишенные нравственности, мгновенно поддаются сиюминутному желанию, никакие соображения и тормоза не включаются, ум работает на животные чувства. При этом, социопатам, свойственна большая изворотливость, натиск или шарм, подкреплённые интеллектом разного уровня развития, изощрённая ложь и изворотливость.
Социопата не волнует перспектива попасть впросак, это даже возбуждает, стимулируя к реваншу.
Нормального человека тяготит ложь на уровне подсознания. В книге «Язык телодвижений» Алан Пиз приводит примеры, когда лгущий неосознанно потирает нос, прикрывает рукой свой рот и пр. Для социопата ложь – естественное состояние, а правда, как нечто не интересное, даётся с трудом. Свою ложь они быстро забывают, а безнаказанность только поощряет их истерическое враньё. Эгоценризм социопата заставляет его видеть мир чёрно-белым, без полутонов и нюансов, что приводит к крайностям в суждениях, преувеличениям собственной значимости и величия. В своём представлении они – высшие существа, имеющие право жить по собственным правилам, ДОПУСКАЯ ЛЮБЫЕ НАРУШЕНИЯ, ОСУЖДАЕМЫЕ У ДРУГИХ. Им не известно чувство вины, они всегда готовы свои промахи переложить на других при помощи виртуозной лжи. Будучи импульсивными и неконтролируемыми, социопаты находятся во власти низменных инстинктов, часто распущены сексуально, склонны к курению, алкоголизму, наркотизации, воровству.
Интеллектуальная часть таких психпострадавших и составляет основной контингент Интернет-троллей.
* * *
Троллинг.
Троллинг (от англ. trolling) – написание в Интернете провокационных сообщений с целью вызвать флейм, конфликты между участниками форумов, блогов, пустой трёп оскорбления, войну правок и т.п. В И-нет – терминологии «тролль» - пользователь, размещающий грубые, провокационные сообщения в местах дикуссий, мешает обсуждению, оскорбляет участников. Часто, будучи неудачником в жизни, тролль желает самоутверждения, из-за комплекса неполноценности, усталости, разочарования.
Однако следует отметить, что троллинг, как явление, взят на вооружение БОЙЦАМИ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ВОЙН. В этом случае применение троллинга – это увод читателей от острых тем, перевод конструктивного общения в перепалку, а также один из методов нападения путём агрессивного вброса клеветы, копромата, слухов.
С начала XXI века Интернет-тролли стали образовывать собственные Сетевые сообщества и организации, делясь опытом по наиболее эффективному разжиганию конфликтов.
Современное значение термина «троллинг» впервые появилось в Usenet-конференциях в конце 80-х. Оно является сокращением фразы «trolling for suckers», непосредственно относящийся к виду техники спортивной рыбалки, траление, блеснения. Слово , вероятно, приобрело популярность из-за своего второго значения, а именно «троллей», которые часто упоминаются в фольклоре стран Скандинавии, в частности, в детских рассказах, как уродливые, неприятные существа, созданные для того, чтобы творить зло и причинять вред. В наше время появилось очень много маленьких организаций, успешно занимающихся троллингом. Например, организация FloodTeam, специализирующаяся НА МАЛЕНЬКИХ, ИНОГДА ТОЛЬКО ЧТО СОЗДАННЫХ ФОРУМАХ. Подстрекательское, саркастическое, провокационное или юмористическое содержание сообщение тролля направлено на то, чтобы склонить других пользователей к безполезной конфронтации. Чем более бурно реагирует общество, тем вероятнее дальнейший троллинг со стороны инициатора, поскольку это утверждает его уверенность в том, что его действия достигают его цели вызвать хаос. Так родилась в инетрент-культуре фраза: « НЕ КОРМИТЕ ТРОЛЛЕЙ». Троллинг может дорого обойтись форуму, поскольку способен преравть тематическую дискуссию, распространить плохой совет, и испортить имидж группы и конференции. Опытные участники форумов знают, что самый эффективный способ воспрепятствовать троллю состоит в том, чтобы ИГНОРИРОВАТЬ его, потому, что любой ответ поощряет настоящего тролля и даёт ему повод и возможность продолжать писать провокационные высказывания.
Примеры:
• Тролль-однодневка – сообщения тролля носят явно провокационный характер и вызывает агрессивные ответы.
• Тролль-провокатор – офтопик: сообщения, являющиеся не соответствующими направленности форума.
• Раздувание страницы: размещение изображений большого размера с целью сделать предыдущие сообщения трудночитаемыми.
• Медиа-атака: раздражающие слух звуковые файлы, шокирующие изображения в сообщении или ссылки на ресурсы с подобным содержанием.
• Самоуверенные утверждения: выражение собственного мнения как общепринятого факта без аргументации или анализа, разжигание «религиозных войн»,
• Спойлер: преднамеренная публикация развязки свежего и популярного на данный момент кинофильма или романа.
• Возобновление или перефразировка очень спорной прошлой темы, особенно в небольших сообществах.
• Преднамеренное и повторное неправильное написание ников и имён др. пользователей с целью оскорбление и раздражения.
• Тролль-эгоцентрик – этот тип стремится получить как можно больше ответов на свои сообщения и завоевать чрезмерное внимание в коллективе.
• Рекламирование другого форума, особенно конкурирующего или недолюбливаемого.
• Явная ложь в самоидентификации.
• Манера вести дискуссию в тоне отлично разбирающегося эксперта, не имея возможности продолжать дискуссию на уровне, вследствие недостатка знаний.
• Сообщения, содержащие очевидный недостаток или ошибку.
• Просьба о помощи с неправдоподобной или неблаговидной задачей или проблемой.
• Преднамеренно наивные вопросы.
• Тщательно сконструированные и чётко аргументированные размышления и теории, базирующиеся на явно неверном его личном утверждении или выдуманном факте, сеющие негатив.• Политически спорные проблемы.
• Разыгрывание невинности по окончании флейма.
• Кричащий о помощи тролль - офтопик-жалобы на личную жизнь или угрозы самоубийства, убийства, преследования.
• Обобщающие параноидальные ответы на личные мнения, выраженные людьми.
• Умышленная игра на чувствах людей в связи с направленностью сообщества.
• Одновременное использование нескольких ников для раздувания собственного флейма.
• Тролль – «герой-любовник» - острые ощущения от последовательного заигрывания и интриг онлайн с лицами противоположного пола, с целью посеять среди них раздоры и конкуренцию во флирте.
Ориентировочная мотивация ущербной личности, занимающейся троллингом:
- Троллинг может использоваться в качестве эксперимента при котором вследствие анонимности есть возможность испытать границы терпения людей, нарушить правила этикета без серьёзных последствий.
- Анонимный поиск внимания: тролль стремится доминировать в дискуссиях, вызывая гнев.
- Развлечение – некоторых забавляет мысль, что человека задевают утверждения совершенно незнакомых людей.
- Гнев – использование троллинга с целью выразить враждебность группе или некоей точке зрения.
- Подпитка сочувствием, или «крик о помощи» - многие тролли в своих сообщениях жалуются на жизнь – семья, отношения, школа, работа, здоровье и пр.
- Вызов - желание убедиться в собственной успешности, дурача пользователей, создав другой никнэйм и личность.
- Трата времени других, спровоцировав их на приложение больших усилий и времени на ведение общения, устранение ошибок.
- Изменение мировоззрения группы приёмом раздувания обсуждаемого вопроса до такой степени, чтобы люди пересмотрели собственные взгляды на него.
- Проверка работы модератора – провокация реакции на «нарушение» тех, кто должен следить за порядком на форуме.
- Преодоление собственного комплекса неполноценности путём получения опыта управления виртуальной средой.
Самоутверждение:
- Сатира – в этих случаях люди считают себя не троллями, а неправильно понятыми юмористами или комментаторами.
- Садистское удовлетворение от личных нападок, без получения телесных повреждений.
- Преследование и угрозы – с целью доставить дискомфорт жертве в т.ч. и при смене форума.
- Охотники на троллей – этот тип наносит не меньший ущерб, т.к. пререканиями сводят на нет любую дискуссию.
Роль «тролль» - часто признак социальных отклонений. ТРОЛЛЬ, КОТОРОГО УСПЕШНО ИГНОРИРУЮТ, ЧАСТО ДОБРОВОЛЬНО ПОКИДАЕТ ФОРУМ. Лучшее средство против троллей – ВМЕШАТЕЛЬСТВО МОДЕРАТОРА. Стоит также отметить, что часто тролли стараются получить сочувствие модераторов, представ жертвой свирепых фанатиков. Они ведут себя подобострастно лишь с владельцами веб-форумов, обладающими исключительными возможностями для полного ограничения доступа. Также известны ситуации, когда тролль обзаводится «своим» человеком среди модераторов, готовым заступиться за него. При этом выбирается среди модераторов наиболее эмоциональный и наименее принципиальный субъект. ВЫСШЕЙ ЦЕЛЬЮ тролля является возможность получить права на редактирование терроризируемого им форума и управление им. В случае достижения им статуса супермодератоа или администратора, после обретения доверия создателя форума, данное сообщество практически обречено.
Материалы по троллингу взяты из : http:// forum.hobbyportal.ru/viewtopic.php?t=3479
* * *
Бизнес-троллинг или "На сайт пришло к нам тролль-мурло".
Будучи изгнанными со множества форумов, как бродячие псы, тролли стали сбиваться в шакальи стаи, на базе которых и образовались Сетевые сообщества по эффективному разжиганию конфликтов, враждебности, приводящие в конечной цели к падению сайтов-жертв, на которые производится «атака клонов».
Такие сайты-жертвы выбирают более мощные конкуренты ПО ТЕМАТИКЕ. На платной основе они набирают троллей-наёмников для дестабилизации и подрыва деятельности своих конкурентов, часто экономя деньги на оплате труда собственных модераторов. Вербовка троллей-наёмников происходит как в Сетевых сообществах, «серпентариях» или «инкубаторах по разведению троллей», так и при их индивидуальном обращении. При этом тролли хорошо знают, где платят больше за их работу. ЧТОБЫ ПРОРЕКЛАМИРОВАТЬ СВОИ СПОСОБНОСТИ в троллинге, они представляют хозяину ссылки на форумы, где ими успешно было выполнено «чёрное дело» и договариваются о цене, чтобы «вальнуть конкурента».
На сайте-жертве тролль регистрируется под разными Никами и с ложным IP-адресом (Англия, Франция, США, Израиль и т.д.) для «впечатления» и чтобы модератор не просчитал истинного Интернет-провайдера. Разумеется, такой наёмник НЕ БУДЕТ НА САЙТЕ ЖЕРТВЕ СОЗДАВАТЬ собственные интересные разделы, блоги, темы. ОН – ОЦЕНИВАТЕЛЬ И НЕПРИМИРИМЫЙ КРИТИК.
Толстый (примитивный) тролль использует эмоциональные атаки поливания грязью авторов интересных сообщений, манипулируя СТРАХОМ, ЧУВСТВОМ ВИНЫ, РЕАКЦИЕЙ АГРЕССИИ, ВОЗМУЩЕНИЯМИ. Часто ник такого наёмника ГОТИЧЕН, т.е. несёт информацию шока, разрушительных действий, содержит элементы катастроф, крови, изображения орудия пыток в т.ч. и древние, колюще-режущих предметов, злобные надписи и пр. Тексты такого «гостя» грубо эмоциональные с часто повторяющимся набором множества вопросительных и восклицательных знаков, с обвинением активных пользователей в расизЬме, фОшизЬме, нарушениях Правил сайта и законодательства, некомпетентности всех и вся. Особенно – на его интеллектуальном фоне. При этом для юмора часто используется «Олбанский падонкоффский язык», представленных на нашем сайте, брутальная брань.
Тонкий (интеллигентный) тролль действует не так заметно. Его цель:
1. Подорвать авторитеты активных пользователей, модераторов, админа.
2. Выбить с сайта интеллектуалов и деятельных людей, уводя «тралом» сообщество за собой.
3. Сбить наиболее интересную и привлекающую внимание тематику, «доказав» некомпетентность автора, чтобы разогнать или не привлекать на сайт читателей.
4. Пробиться в руководство, чтобы под видом «непримиримой и принципиальной борьбы» завершить цель вторжения.
Вначале тонкий тролль втирается в доверие и очаровывает участников. Далее, выйдя на определённый уровень, он очерняет «рядом стоящих» и «покрикивает вниз», разгоняя участников и разваливая работу форума.
* * *
Антитроллинг или дезинфекция.
1. Не кормить тролля. Не следует отвечать на грубые, чувственные посты, искренне стараясь переубедить их авторов, цели которых не известны.
2. В Правилах сайтов необходимо отобразить антитроллинговые действия.
3. БАН за троллинг должен быть одномоментным и без видимых комментариев, поскольку постепенный набор замечаний лишь распаляет тролля и придаёт дополнительную работу модератору.
4. Своевременное вмешательство модераторов должно быть ориентировано на устранение провокационных сообщений и прекращение перепалки. При этом первичные обращения в личку конфликтующим сторонам должны быть предельно краткими, не вызывающими дискуссий, питательных для тролля.
5. По инициативе модератора или по обращению автора материала следует вовремя очищать информационное поле сайта от комментариев троллей, чтобы последние потеряли возможность себя рекламировать платным хозяевам. По принципу «преступника всегда тянет на место преступления» забаненные тролли часто возвращаются на сайты, чтобы повосторгаться собственными сообщениями, т.к. чужие они читают только для работы, т.е. по необходимости.
6. На сайтах, где имеется возможность оценки содержания сообщений в виде "+" и "-", участникам форума разъясняется необходимость активного минусования тролля, чтобы работа модератора не выглядела, как самоуправство.
7. Когда затихает работа на сайте-жертве, не поступают новые материалы – тролль уходит, но возвращается при возобновлении активности, чтобы продолжить работу по дестабилизации – это следует отмечать при выявлении.
.
